Bijdragen aan het vergroten van de tevredenheid van onze 1.150 leden. Dat is de uitdaging die HSA jou biedt als Ledenmanager. De functie kan locatieonafhankelijk uitgevoerd worden. Het is een functie waar veel verantwoordelijkheid bij komt kijken en een hoge mate van zelfstandigheid vereist. Kunnen wij dit aan jouw expertise overlaten?

Locatie: Remote 

Uren: 8 uur per week

Type dienstverband: ZZP, commitment voor 1 jaar

De Functie

Als  ledenmanager ben je verantwoordelijk voor het beheren, uitbreiden en activeren van het ledenbestand van de HSA. Deze nieuwe functie biedt een unieke kans om de ledenstrategie van de HSA vorm te geven en de Nederlandse surfgemeenschap verder te versterken. Je werkt zelfstandig en hebt een sleutelrol in het contact met leden, het verbeteren van de ledenservice en het ontwikkelen van nieuwe strategieën om nieuwe leden aan te trekken.

Kerntaken: 

- Ledenbeheer, het behouden en verder uitbreiden van het huidige ledenbestand

- Ledenwerving, ontwikkelen en implementeren van ledenwerving strategieën 

- Ledenadministratie,

- De waarde van het HSA-lidmaatschap vergroten, ledenvoordelen ontwikkelen

- Lidmaatschapsstructuren ontwikkelen voor surfscholen en surfclubs,

- Communicatie, opzetten van communicatie naar leden 

Het team

HSA heeft een actief bestuur en een kleine werkorganisatie. Jouw functie is één van de belangrijkste rollen binnen de werkorganisatie. Je rapporteert direct aan de algemeen directeur en je zult je taken grotendeels zelfstandig uitvoeren. Daarnaast werk je samen met externe partners die betrokken zijn bij jouw domein; de leden. Denk hierbij aan onze softwarepartners en andere ondersteunende organisaties. Samen zorgen jullie dat de doelstellingen worden behaald. 

Wat breng je mee?

- HBO/WO denkniveau

- Affiniteit met surfen en kennis van de Nederlandse surfcultuur 

- Ervaring met het werken met leden of klanten, bij voorkeur in een sportieve of recreatieve setting.

- Ervaring met relatiebeheer. Je bent proactief in het beheren van lidmaatschapsaanvragen en zorgt voor een positieve ervaring voor de leden.

- Communicatieve vaardigheden. Je bent in staat om effectief te communiceren met leden, zowel schriftelijk als mondeling.

- Administratieve vaardigheden / databeheer. Je hebt ervaring in het beheren van (leden) data en het werken in ledenadministratie systemen.

- Zelfstandig werken. Je hebt je discipline en verantwoordelijkheid om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.

- Creativiteit en initiatief. Je denkt graag mee over manieren om ledenbetrokkenheid te vergroten en je hebt de drive om nieuwe ideeën te ontwikkelen en uit te voeren.

Wat krijg je ervoor terug?

Een unieke functie waarin je de rol van manager kunt combineren met jouw passie voor golfsurfen. Binnen onze bond kun jij jouw competenties op het gebied van management en leiderschap optimaal inzetten. En dit alles in een laagdrempelige informele organisatie, waar iedereen zichzelf kan zijn. Je functie wordt gezien als eervolle klus, waarbij je echt het verschil kunt maken voor onze leden.

Verder bieden wij:

- De vrijheid om locatieonafhankelijk te werken 

- De mogelijkheid om je eigen uren in te delen

- Leuke evenementen en surf gerelateerde uitjes 

Meer informatie of direct solliciteren?

Ben je nieuwsgierig geworden na het lezen van de vacature? Solliciteer dan op de functie Ledenmanager via een email naar manager@hsa.nl met een korte motivatie.

Heb je vragen over de inhoud van de functie? Neem dan gerust contact op met Koen Thoolen, Algemeen directeur, via 06-83254643.